Сервис и подршка
Квалитетна и поуздана услуга и производи су веома важни, а концепт „услуга на првом месту“ је дубоко укорењен у срцу СЦИЦ-Робота. Увек смо били посвећени пружању клијентима комплетне сервисне мреже како бисмо осигурали да сваки кобот систем који продајемо може да ради стабилно дуго времена. СЦИЦ-Робот је отворио бројне филијале у иностранству, одржавајући блиску комуникацију са нашим клијентима.
СЦИЦ-Робот пружа клијентима услугу 7/24, пажљиво комуницирамо, на време одговарамо на тешка питања и континуирано побољшавамо рад фабричке опреме купаца кроз најквалитетније услуге постпродајног одржавања и пратимо производњу корисника.
Такође имамо довољан инвентар резервних делова, напредни систем управљања складиштем, правовремени и брзи систем дистрибуције који клијентима растерети бриге.
Пре-продајне консултације и дизајн пројекта
Са годинама акумулираним искуством у различитим индустријама и апликацијама, унутар Кине и на међународном нивоу, ми смо више него срећни да поделимо нашу стручност у коботима који служе вашој специфичној апликацији. Сва питања и упити о СЦИЦ коботима и хватаљкама су добродошли, ими ћемо вам предложити дизајн по мери.
Подршка након продаје
- Посета градилишту и обука (до сада у америчкој и азијској области)
- Онлине упутства за инсталацију и обуку
- Периодичне контроле у вези са одржавањем и ажурирањем програма
- 7к24 консултантска подршка
- СЦИЦ најновије представљање кобота
Резервни делови и хватаљке
СЦИЦ одржава пун инвентар свих уобичајених резервних делова и прибора, као и хватаљке са повећаним ажурирањима. Сваки захтев може бити испоручен у року од 24-48 сати брзом куриром корисницима широм света.
